El día 11 de junio de 2021, acudió hasta el área de atención al ciudadano la Sra. Karina Romero, Corredora de Bienes Raíces, a solicitar un certificado de gravamen para una de sus amistades, la cual reside en la ciudad de Virginia, Estados Unidos, expresando que no puede realizar el trámite respectivo. El Registrador de la Propiedad y Mercantil del cantón Rumiñahui, Mgs. Patricio Caisatoa Taco, en forma personal brindó asesoramiento telefónico, para que la conciudadana en el exterior solicite en línea el certificado en mención, quien, una vez concluido el trámite, manifestó su satisfacción y agradecimiento por el servicio y el asesoramiento para obtener el documento requerido.
El Registrador señaló que es un deber del Servidor público estar prestos para atender y satisfacer las necesidades y dudas de los usuarios.
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