El 26 de mayo de 2021, el Registrador de la Propiedad y Mercantil del Cantón Rumiñahui, Mgs. Patricio Caisatoa Taco, dentro de sus actividades registrales, mantuvo una reunión con la Ing. Catalina Carrera, Gerente de la Agencia de San Rafael del Banco Pichincha, a fin de coordinar, dentro del marco jurídico, actos y contratos relacionados con la Institución.
El Registrador, señala que escuchar las inquietudes y necesidades de los usuarios e instituciones financieras, es de vital importancia para el mejoramiento continuo.
Estas acciones vienen siendo parte del plan de mejoras de atención al ciudadano, con lo cual se busca elevar la calidad del servicio, complementándose también con canales virtuales de atención directa como WhatsApp, Messenger y una página Institucional actualizada que brinda atención e información necesaria a los usuarios.