La Institución
Comprometidos con la seguridad jurídica, la transparencia y la excelencia en la gestión registral del cantón Rumiñahui.
Identidad Institucional
Misión y visión que guían nuestro trabajo
Misión
Ofrecer servicios en la Inscripción y Certificación de Propiedad y Mercantil, garantizando la seguridad jurídica, la publicidad registral y los derechos de las personas con respecto a los actos y contratos del cantón Rumiñahui, mediante la administración eficiente, transparente y tecnológica de los registros públicos, conforme a los principios de legalidad, accesibilidad, calidad y transparencia, en coordinación con el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Rumiñahui.
Visión
Ser una institución moderna, confiable y tecnológicamente integrada, referente nacional por la calidad, transparencia e innovación en la gestión registral de la propiedad y mercantil, contribuyendo al desarrollo económico y la seguridad jurídica del cantón Rumiñahui, ofreciendo servicios en línea seguros y eficientes, respaldados por procesos transparentes y un equipo humano capacitado y comprometido.
Política de la Calidad
Satisfacer los requerimientos de los usuarios a través de servicios registrales de calidad en línea, seguros y eficientes en la Inscripción y Certificación de Propiedad y Mercantil del Cantón Rumiñahui, garantizando seguridad jurídica de la información, enfocados al mejoramiento continuo de los procesos, con personal altamente capacitado y comprometido.
Objetivos de la Calidad
Satisfacción del Cliente
≥ 93% de clientes satisfechos
Atención de Quejas y Reclamos
100% atendidos
Personal Capacitado
≥ 95% del plan
Mejora Continua
≥ 80% de acciones
Seguridad Jurídica
≥ 99%
Nuestros Valores
Principios fundamentales que guían nuestro actuar institucional
Objetivos Estratégicos
Brindar servicios registrales de calidad oportunos e innovadores, garantizando seguridad jurídica, mediante la aplicación de la normativa legal vigente, apoyando el fortalecimiento Institucional con el mejoramiento de la infraestructura, provisión de insumos necesarios, equipamiento tecnológico de punta, personal altamente capacitado y motivado en un ambiente saludable.
Seguridad Jurídica
Objetivo 01 — Clic para ver detalleFortalecer la seguridad jurídica y la fe pública registral, asegurando la integridad, veracidad y legalidad de los actos y contratos inscritos, conforme a la Constitución, Ley de Registro y la normativa legal vigente, garantizando servicios registrales eficientes, accesibles y de calidad, centrados en la ciudadanía.
Modernización Tecnológica
Objetivo 02 — Clic para ver detalleModernizar la gestión institucional mediante la implementación de sistemas informáticos estandarizados, interconectados y seguros, que permitan la interoperabilidad con otras entidades, fomentando la innovación y transformación digital para la simplificación de trámites.
Fortalecimiento del Talento Humano
Objetivo 03 — Clic para ver detalleFortalecer las capacidades técnicas y administrativas del talento humano, promoviendo la capacitación continua, la ética pública y la excelencia en el servicio, impulsando la sostenibilidad institucional y la gestión responsable de los recursos.
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Objetivo 04 — Clic para ver detallejj